- Đặt chữ TÂM là một trong những nền tảng quan trọng của việc kinh doanh.
- Đặt lợi ích và mong muốn của khách hàng lên hàng đầu;
- Nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm - dịch vụ hoàn hảo nhất;
- Coi sự hài lòng của khách hàng là thước đo thành công.
- Chăm sóc khách hàng bằng sự tự nguyện; hiểu rõ sứ mệnh phục vụ và chỉ đảm nhận nhiệm vụ khi có đủ khả năng.

- Giữ đúng cam kết với khách hàng/ đối tác, lời nói đi đôi với hành động - hứa được làm được;
- Làm đúng kế hoạch đã đề ra;
- Sản phẩm tạo ra phải đạt chất lượng đúng như cam kết với khách hàng/ đối tác;
- Chịu trách nhiệm trong lời nói và trong công việc;
- Giỏi chuyên môn, có tác phong chuyên nghiệp và hợp tác trong công việc;

- Lịch sự, nhã nhặn trong lời nói và tác phong làm việc;
- Tuyệt đối tuân thủ Hệ thống công ty;
- Tổ chức công việc khoa học và luôn đạt được mục tiêu đề ra ban đầu;
- Sản phẩm luôn đúng với chất lượng và thời hạn như cảm kết;

- Thay đổi bản thân để phù hơp với công việc;
- Luôn tạo ra giá trị khác biệt làm đòn bẫy phát triển;
- Ham học hỏi, chủ động trong công việc;
- Luôn cập nhật những thông tin trong lĩnh vực chuyên môn;
- Chủ động cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ;

- Biết lắng nghe và tiếp thu những góp ý của cấp trên, đồng nghiệp;
- Luôn sẵn sàng và hợp tác trong việc chia sẻ kinh nghiệm cho đồng nghiệp;
- Cùng nhau hướng đến và làm việc theo mục tiêu chung của công ty;
- Luôn thể hiện tinh thần làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm cao, nghĩ tới lợi ích và mục tiêu chung của công ty;